0 Корзина
Закрыть× +7 925 047-84-41

Правила возврата товара

Согласно нашим Правилам обмен бракованного товара осуществляется в течение 14 дней. 
Возврат товара надлежащего качества также возможен, решение по каждому такому случаю принимается индивидуально.
Свяжитесь с нами, напишите письмо на E-mail: milrec@list.ru
Мы обязательно вникнем в спорные моменты, разберёмся в ситуации и организуем возврат, при наличии объективных причин на это.

 

Вот основные моменты процедуры возврата:

1. Вещь, которую вы хотите возвратить, не должна иметь следов использования и иметь первоначальный товарный вид.

2. Расходы на почтовый пересыл возвращаемой вещи надлежащего качества берет на себя покупатель.

3. Расходы на почтовый пересыл бракованной вещи или вещи ненадлежащего качества берем на себя мы.
- вещью ненадлежащего качества может считаться предмет имеющий производственный брак, влияющий на внешний вид, либо функциональность.
- вещью ненадлежащего качества не будет считаться товар который не оправдал ваши ожидания и представления, но соответствует описанию и фото товара на сайте.

4. Товары, поставляемые под заказ (в основном это касается обмундирования которое шьется непосредственно под заказчика) шьются, изготавливаются по полной предоплате.
Отказаться от такого заказа можно только до момента оплаты. По получению оплаты заказ отдается в работу и отказаться от него уже нельзя, так как материалы раскраиваются под конкретного заказчика и вероятность повторного заказа с точно такими же размерами практически нереальна. 

5. После обсуждения всех нюансов и принятия решения, вы высылаете предмет возврата и сообщаете почтовый идентификатор или номер отправления (указан на чеке/накладной). 

6. Получив возвратный предмет, мы проверяем что он соответствует, вышеописанным в данных правилах, критериям и осуществляем возврат средств, оговоренным в процессе обсуждения, способом.